Hướng dẫn mua hàng
Ưu đãi mua hàng
Đặc điểm nổi bật
Plugin WooCommerce Orders Tracking – đang được bán trên Codecanyon là phần mở rộng phần mềm bổ sung chức năng theo dõi đơn hàng cho cửa hàng trực tuyến do WooCommerce cung cấp.
Với plugin này, khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn đặt hàng của họ trong thời gian thực, từ thời điểm chúng được đặt cho đến thời điểm chúng được giao. Plugin hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển và vận chuyển, cho phép khách hàng chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Nó cũng cung cấp thông tin theo dõi chi tiết, chẳng hạn như ngày giao hàng, số theo dõi và ước tính giao hàng.
Ngoài các tính năng hướng tới khách hàng, plugin còn bao gồm bảng điều khiển phụ trợ dành cho quản trị viên cửa hàng. Bảng điều khiển này cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về trạng thái đơn hàng và cho phép quản trị viên quản lý và cập nhật thông tin theo dõi khi cần.
Plugin WooCommerce Orders Tracking có thể dễ dàng cài đặt và định cấu hình với chuyên môn kỹ thuật tối thiểu, làm cho nó trở thành một công cụ có giá trị cho các chủ cửa hàng trực tuyến muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng và hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng của họ.
Các tính năng chính
- Hỗ trợ nhiều nhà mạng
Plugin WooCommerce Orders Tracking hỗ trợ nhiều nhà mạng, bao gồm USPS, UPS, FedEx, DHL, v.v. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất với nhu cầu của mình và theo dõi đơn hàng của họ thông qua plugin. Plugin tích hợp liền mạch với nhà cung cấp dịch vụ đã chọn, cung cấp thông tin theo dõi thời gian thực, bao gồm ngày giao hàng, số theo dõi và ước tính giao hàng.
- Cập nhật thông tin theo dõi tự động
Plugin tự động cập nhật thông tin theo dõi cho từng đơn hàng, đảm bảo rằng khách hàng có thông tin cập nhật nhất về đơn hàng của họ. Tính năng này loại bỏ nhu cầu cập nhật theo dõi thủ công, tiết kiệm thời gian và tài nguyên của người bán. Khi thông tin theo dõi được cập nhật, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email với các chi tiết được cập nhật.
- Trang theo dõi đơn hàng có thể tùy chỉnh
Plugin WooCommerce Orders Tracking cung cấp một trang theo dõi đơn hàng có thể tùy chỉnh phù hợp với giao diện trang web của người bán. Người bán có thể tùy chỉnh màu sắc, phông chữ và bố cục của trang để phù hợp với thương hiệu của họ, làm cho trang trở thành một phần liền mạch trong trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin theo dõi đơn đặt hàng của họ từ trang web của người bán, cải thiện trải nghiệm mua sắm của họ.
- Tiện ích theo dõi đơn hàng
Plugin bao gồm một tiện ích theo dõi đơn hàng có thể tùy chỉnh mà người bán có thể đặt trên trang web của họ. Tiện ích này cho phép khách hàng theo dõi đơn đặt hàng của họ từ bất kỳ trang nào trên trang web, giúp khách hàng không cần phải điều hướng đến một trang theo dõi đơn hàng cụ thể. Tiện ích có thể tùy chỉnh, cho phép người bán điều chỉnh kích thước, màu sắc và vị trí của nó trên trang web.
- Bảng điều khiển phụ trợ
Plugin WooCommerce Orders Tracking bao gồm bảng điều khiển phụ trợ cho quản trị viên cửa hàng. Bảng điều khiển cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về trạng thái đơn hàng và cho phép quản trị viên quản lý và cập nhật thông tin theo dõi khi cần. Tính năng này hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo đơn hàng được vận chuyển đúng hạn và khách hàng nhận được thông tin theo dõi chính xác.
- Mã ngắn và Widget
Plugin WooCommerce Orders Tracking cung cấp cho người bán các mã ngắn và tiện ích mà họ có thể sử dụng để hiển thị thông tin theo dõi trên trang web của họ. Người bán có thể thêm thông tin theo dõi vào các trang xác nhận đặt hàng, email hoặc bất kỳ trang nào khác trên trang web. Tính năng này cho phép người bán cung cấp cho khách hàng trải nghiệm theo dõi đơn hàng liền mạch, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Tối ưu hóa di động
Plugin WooCommerce Orders Tracking được tối ưu hóa cho thiết bị di động, đảm bảo rằng khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của họ từ bất kỳ thiết bị nào. Thiết kế đáp ứng của plugin điều chỉnh theo kích thước của màn hình thiết bị, mang lại trải nghiệm xem tối ưu. Tính năng này rất cần thiết vì nhiều khách hàng sử dụng thiết bị di động để mua sắm và theo dõi đơn hàng của họ.
Các tính năng khác
- Chọn hãng vận chuyển : Theo dõi đơn hàng WooCommerce tích hợp với 92 công ty vận chuyển, bao gồm tất cả các hãng vận chuyển phổ biến và nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nhỏ trong khu vực, từ các quốc gia khác nhau trên thế giới.
- Gửi email theo dõi đơn hàng WooCommerce : Khi thông tin theo dõi thay đổi, bạn có thể gửi email để thông báo cho khách hàng của mình.
- Bao gồm thông tin theo dõi vào email WooCommerce: Đính kèm thông tin theo dõi, chọn email trạng thái đơn hàng để đính kèm và quản lý nội dung theo dõi với thông tin cần thiết.
- Thông báo cho khách hàng bằng tin nhắn SMS : Khi thông tin theo dõi thay đổi, hãy thông báo cho khách hàng của bạn bằng tin nhắn SMS. Chức năng này hoạt động với 3 nhà cung cấp: Twilio, Nexmo và Plivo.
- Thêm thông tin theo dõi vào tóm tắt đơn đặt hàng của khách hàng trong tài khoản PayPal của họ : Các công việc kỹ thuật do Theo dõi đơn hàng WooCommerce xử lý , bạn chỉ cần ID khách hàng và Bí mật khách hàng để thực hiện công việc này.
- Định cấu hình Webhook để nhận thông báo khi trạng thái lô hàng thay đổi thành trạng thái bạn đã chọn.
- Lập lịch cập nhật dữ liệu mới nhất cho tất cả các số theo dõi : Nếu bạn sử dụng dịch vụ theo dõi để theo dõi thông tin vận chuyển bằng khóa API, chức năng này giúp bạn cập nhật dữ liệu mới nhất của dịch vụ theo dõi tương ứng.
- Thêm số theo dõi thủ công : Trong phần chi tiết đơn hàng của từng đơn hàng, bạn có thể thêm số theo dõi, đặt số lượng lớn số theo dõi, gửi email, SMS với URL theo dõi được tạo,… theo cách thủ công.
- Xuất đơn hàng/Nhập mã theo dõi bằng file CSV : Chức năng này giúp bạn tiết kiệm thời gian khi nhập/đổi mã theo dõi hàng loạt.
- Tạo trang Theo dõi đơn hàng WooCommerce sau khi kích hoạt plugin : Trang được tạo ngay sau khi plugin được kích hoạt, nhưng bạn cũng có thể chọn một trang và đặt trang đó làm trang Theo dõi đơn hàng.
- Sử dụng mã ngắn để hiển thị biểu mẫu theo dõi: Theo dõi đơn hàng WooCommerce cung cấp mã ngắn để hiển thị biểu mẫu theo dõi
- Sử dụng plugin cùng với WPML, Polylang : Bạn có thể gửi Email/SMS/đính kèm thông tin theo dõi vào email WooCommerce bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách hàng.
1. Hãng vận chuyển trong Theo dõi đơn hàng WooCommerce
Plugin tích hợp hơn 90 hãng vận chuyển phổ biến trên toàn thế giới. Và bạn vẫn có thể thêm hãng vận chuyển tùy chỉnh của mình nếu cần.
- Hơn 90 nhà mạng được tích hợp: Plugin cho phép bạn chọn nhà mạng bạn muốn sử dụng.
- Tự động tạo URL theo dõi: Sau đó khi thêm mã theo dõi, bạn chỉ cần chọn nhà vận chuyển và điền mã theo dõi vào. Theo dõi đơn hàng cho WooCommerce sẽ tự động tạo URL theo dõi.
- Thêm hãng vận chuyển tùy chỉnh: Plugin cho phép bạn thêm hãng vận chuyển tùy chỉnh bằng cách nhập tên hãng vận chuyển và URL theo dõi.
2. Gửi email thông tin theo dõi đơn hàng.
- Gửi email theo dõi: Bạn có thể chọn gửi email theo dõi cho khách hàng khi thêm mã theo dõi vào đơn đặt hàng của họ.
- Chỉnh sửa email theo dõi: Email theo dõi có thể được chỉnh sửa với chủ đề, tiêu đề và nội dung email. Plugin cung cấp mã ngắn hiển thị tên khách hàng, ID đơn hàng, thông tin vận chuyển,… trong email.
3. Email WooCommerce trong Theo dõi đơn hàng WooCommerce
- Bao gồm thông tin theo dõi trong email WooCommerce khi trạng thái đơn hàng thay đổi.
- Chọn một vị trí trong email WooCommerce để đặt thông tin theo dõi.
4. Tính năng SMS trong Theo dõi đơn hàng WooCommerce
- Chức năng SMS cho phép bạn thông báo cho khách hàng của mình bằng SMS kèm theo URL theo dõi khi thông tin theo dõi được thay đổi.
- Có 3 Nhà cung cấp SMS cho bạn lựa chọn bao gồm Twilio, Nexmo và Plivo.
5. Tính năng PayPal trong Theo dõi đơn hàng WooCommerce
- Tự động thêm thông tin vận chuyển: Thông tin vận chuyển bao gồm tên hãng vận chuyển, số theo dõi, trạng thái vận chuyển sẽ được tự động thêm vào chi tiết giao dịch Paypal của bạn.
- Hỗ trợ Hộp cát Paypal: Plugin cung cấp tùy chọn chế độ hộp cát cho phép bạn kiểm tra tính năng này bằng tài khoản Hộp cát Paypal trước khi sử dụng nó với tài khoản trực tiếp của bạn.
6. Dịch vụ theo dõi và Google reCAPTCHA
Theo dõi đơn hàng WooCommerce hoạt động với TrackingMore, Cainiao, EasyPost, Aftership và 17Track. Plugin sẽ lấy thông tin vận chuyển từ các dịch vụ theo dõi này và chuyển thông tin đó cho khách hàng của bạn.
- TrackingMore, EasyPost, Aftership, 17Track: Các tùy chọn này yêu cầu API/khóa Access hợp lệ để hoạt động. Theo dõi đơn hàng WooCommerce sẽ tự động nhận thông tin theo dõi từ các dịch vụ theo dõi này.
- Cainiao: Dịch vụ theo dõi này không cần API để hoạt động.
- Google reCAPTCHA: Tùy chọn này giúp bạn bảo vệ trang web của mình khỏi spam và lạm dụng.
7. Thêm/Sửa thông tin theo dõi
Theo dõi đơn hàng WooCommerce cho phép bạn thêm/chỉnh sửa thông tin theo dõi trong các đơn hàng cụ thể – theo cách thủ công với từng đơn hàng trong trang WooCommerce > Đơn hàng hoặc thực hiện hàng loạt với chức năng xuất đơn hàng/nhập thông tin theo dõi bằng tệp CSV
7.1. XUẤT ĐƠN HÀNG VÀ NHẬP THÔNG TIN THEO DÕI BẰNG TỆP CSV
Plugin cung cấp chức năng nhập hàng loạt thông tin theo dõi bằng tệp CSV. Bạn có thể chọn đơn đặt hàng và xuất chúng sang tệp CSV, thêm thông tin theo dõi vào tệp đã xuất. Sau đó, nhập lại tệp CSV đó và thông tin theo dõi sẽ được thêm vào đơn đặt hàng WooCommerce và chi tiết giao dịch Paypal của bạn.
- Bộ lọc đơn hàng: Bộ lọc giúp bạn chọn đơn hàng muốn xuất theo ngày tạo, ngày thanh toán, ngày hoàn thành, trạng thái, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và phương thức vận chuyển.
- Trường xuất: Chọn trường đơn hàng bạn muốn xuất. Bao gồm ID đơn hàng, ID mặt hàng đặt hàng, ID sản phẩm, ID biến thể, Tên sản phẩm, Giá sản phẩm, Số lượng và SKU sản phẩm…
- Nhập thông tin theo dõi bằng tệp CSV: Sau khi chỉnh sửa tệp đơn hàng đã xuất và thêm thông tin theo dõi. Bạn có thể nhập lại tập tin đó. Thông tin theo dõi sẽ tự động được thêm vào đơn đặt hàng WooCommerce của bạn.
7.2. THÊM/CHỈNH SỬA THÔNG TIN THEO DÕI THEO CÁCH THỦ CÔNG TRONG THEO DÕI ĐƠN HÀNG WooCommerce
- Thêm thủ công thông tin theo dõi: Bạn có thể chọn đơn hàng bạn muốn thêm thông tin theo dõi trong WooCommerce > Đơn hàng
- Thông tin bạn có thể thay đổi bao gồm: Số theo dõi, Hãng theo dõi, Hãng vận chuyển, Thay đổi trạng thái đơn hàng, gửi email cho khách hàng (nếu thông tin theo dõi thay đổi) và Tùy chọn thêm số theo dõi vào PayPal.
- Số theo dõi đặt hàng loạt: Tùy chọn này giúp bạn tiết kiệm thời gian khi thêm số theo dõi cho các đơn hàng có nhiều mặt hàng khác nhau.
8. Tạo trang Theo dõi đơn hàng trong Theo dõi đơn hàng WooCommerce
Trang Theo dõi đơn hàng được tạo tự động khi plugin được kích hoạt, nhưng bạn cũng có thể chọn một trang và biến trang đó thành trang Theo dõi đơn hàng bằng các mã ngắn mà chúng tôi cung cấp.
- Trang theo dõi cho phép khách hàng của bạn kiểm tra thông tin vận chuyển trên trang web của bạn (thay vì truy cập trang web của hãng vận chuyển).
- Thiết kế trang theo dõi: Trang có hai mẫu và nhiều tùy chọn thiết kế để bạn thay đổi giao diện người dùng.
Kết luận
Tóm lại, plugin WooCommerce Orders Tracking là một công cụ thiết yếu cho bất kỳ chủ sở hữu cửa hàng trực tuyến nào muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng và hợp lý hóa quy trình thực hiện đơn hàng của họ. Với sự hỗ trợ của nhiều nhà cung cấp dịch vụ, cập nhật theo dõi tự động, trang theo dõi đơn hàng có thể tùy chỉnh, tiện ích theo dõi đơn hàng, bảng điều khiển phụ trợ, mã ngắn và tiện ích cũng như tối ưu hóa trên thiết bị di động, plugin cung cấp cho người bán tất cả các công cụ họ cần để cung cấp cho khách hàng của họ trải nghiệm theo dõi đơn hàng liền mạch. Plugin rất dễ cài đặt và sử dụng, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các chủ cửa hàng trực tuyến ở mọi cấp độ kỹ năng.
Xem đầy đủ
